Sem problema! Estamos cá para te ajudar. Entra em contato connosco através do WhatsApp +351 965 118 248 ou do email info@myfpvworld.com e envia-nos fotos e vídeos nítidos do produto, bem como os seguintes detalhes:

O que há de errado com o produto?
Preferes uma troca do produto ou um reembolso?

Nota – Quanto mais informações e fotos nos forneceres, mais rápido será resolvido o teu problema. Tem em mente que a maioria dos fabricantes não oferece garantia para produtos cobertos por revestimento protetor, fita isolante líquida ou fluxo excessivo. Estamos ansiosos para te ajudar! Até já

É possível que sim! Entra em contacto connosco primeiro. Caso a tua encomenda ainda não tenha sido enviada, podes fazer uma segunda encomenda no site com os artigos que pretendes adicionar e selecionar “Recolha em loja” no checkout. No entanto, se o teu pedido já tiver sido enviado, infelizmente não poderemos adicionar os novos produtos à tua primeira encomenda, assim, deverás fazer uma nova como de costume.

Entra em contacto connosco o mais rápido possível. Diz-nos qual o produto que está incorreto, envia-nos fotos nítidas e o número da tua encomenda. A nossa equipa resolverá o problema o mais rápido possível.

Temos uma página dedicada a informações de envio que fornece todos os detalhes que podes precisar! Se não encontrares a resposta para a tua pergunta lá, não hesites em contactar-nos!

Sim. No entanto, somente se os produtos estiverem novos e fechados. Se abriste algum dos produtos, não poderemos aceitá-lo de volta, a menos que esteja com defeito, o que é um caso diferente. Para ficares a par da nossa política de devoluções visita a página política de devoluções.

Todos os produtos listados na nossa loja como “Em Stock” estão disponíveis e prontos para serem enviados imediatamente.

Os produtos listados como “Temporariamente fora de stock” ficaram indisponíveis recentemente e, infelizmente, não temos uma data exata para quando estarão disponíveis novamente. No entanto, isso significa que garantiremos que eles estarão disponíveis num futuro próximo.

Se desejares ser notificado quando o produto estiver novamente disponível, basta pressionares o botão “Receber notificação quando voltar ao stock” e inserires o teu endereço de e-mail. Receberás uma notificação assim que o produto for reabastecido!

Uma vez realizada a encomenda, ela será processada o mais rápido possível pela nossa equipa. Caso o teu pedido ainda não tenha sido enviado, poderás cancelá-lo. Entra em contacto connosco imediatamente se desejares fazê-lo! Se o cancelamento for possível será efetuado um reembolso.

Infelizmente, não oferecemos serviços de reparação para drones DJI.

Sim! Por favor, verifica a nossa página de serviços dedicada a todas as informações sobre os nossos serviços! Também podes contactar-nos para saber mais informações

Se queres um produto não listado na nossa loja, entra em contacto connosco e solicita-o. Verificaremos se é possível encomendá-lo e dar-te-emos um prazo para quando poderemos tê-lo disponível.